Chargé d'Expérience Client Luxe – Saison Logé

Beaumier Group; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur l’hébergement, les restaurants et les spas

Primes de cooptation et de fin de saison

Incentive mensuel basé sur le chiffre d’affaires

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir et accompagner les clients, en particulier les VIP, tout en gérant les réservations et en promouvant les services de l'hôtel. Le candidat idéal aura une expérience en hôtellerie haut de gamme, une attitude proactive, et un bon niveau de français et d'anglais. Ce poste propose des horaires modulables, 39 heures par semaine, ainsi que des repas pris en charge.

Qualifications

• Expérience similaire en hôtellerie haut de gamme ou de luxe nécessaire.
• Attitude positive et proactive requise.
• Gestion du stress et adaptabilité inévitables.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec des services personnalisés.
• Promouvoir et vendre les prestations de l'hôtel.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Traiter les réclamations avec professionnalisme.
• Collaborer pour garantir l'excellence du service.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Lightspeed

Opera Cloud

Sens du service client

Bilingue français-anglais

Description du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir et accompagner les clients, en particulier les VIP, tout en gérant les réservations et en promouvant les services de l'hôtel. Le candidat idéal aura une expérience en hôtellerie haut de gamme, une attitude proactive, et un bon niveau de français et d'anglais. Ce poste propose des horaires modulables, 39 heures par semaine, ainsi que des repas pris en charge.