Maître d'Expérience Client – Luxe Retail (Cannes/Saint-Tropez/Monaco)

Join; Cannes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande maison de luxe recherche un Chargé d'expérience client pour ses magasins à Cannes. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, un excellent relationnel, et un niveau d'anglais courant. Les responsabilités incluent l'accueil chaleureux des clients, la gestion de leur expérience omnicanal, et l'entretien de relations avec des clients VIP. C'est un poste dynamique au sein d'une équipe passionnée par le service à la clientèle.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
• Dynamique, enthousiaste, et avec un excellent relationnel.
• Disponibilité, rigueur, et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement la clientèle au sein du magasin.
• Accompagner le client jusqu’au département souhaité.
• Proposer des boissons aux clients dans un cadre haut de gamme.
• Gérer l'accompagnement des clients dans une optique omnicanal.
• Entretenir des relations avec certains clients (VIP).
• Prendre des feedbacks pour améliorer continuellement l'expérience.

Connaissances

Excellente élocution

Dynamisme

Relationnel

Rigueur

Sens du service

Polyvalence

Discrétion

Niveau d’anglais courant

Description du poste

Une grande maison de luxe recherche un Chargé d'expérience client pour ses magasins à Cannes. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, un excellent relationnel, et un niveau d'anglais courant. Les responsabilités incluent l'accueil chaleureux des clients, la gestion de leur expérience omnicanal, et l'entretien de relations avec des clients VIP. C'est un poste dynamique au sein d'une équipe passionnée par le service à la clientèle.