Luxury Retail Department Lead & Coach

LVMH; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

LVMH recherche un responsable de département pour soutenir le directeur de magasin, optimiser les ventes et le merchandising, et garantir l’excellence du parcours client.

Le poste demande 5 à 7 ans d’expérience dans le luxe, un diplôme supérieur et une forte orientation business. Maîtrise de l’anglais exigée; une troisième langue est un plus. Poste en présentiel à Paris, with responsibilities across CRM et coaching d’équipe.

Qualifications

• 5/7 ans d'expérience dans un environnement Retail, luxe privilégié
• Diplômée de l'Enseignement supérieur ou équivalent
• Vision business, esprit entrepreneurial, pragmatisme et multitâche
• Excellent relationnel et capacité à créer une relation privilégiée avec les clients
• Anglais courant indispensable; une troisième langue est un plus

Responsabilités

• Diriger et développer l'activité du département et établir des relations clés
• Piloter les KPI des boutiques et proposer des plans d'action
• Assurer le merchandising, la disponibilité des stocks et la rentabilité
• Former et coacher l'équipe, atteindre objectifs collectifs et individuels
• Développer le portefeuille clients et ambassadeur de la marque

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion commerciale

Relation client

Vente et négociation

CRM clienteling

Management/Coaching

Organisation/Planification

Communication

Formation

Diplôme supérieur ou équivalent

Description du poste

LVMH recherche un responsable de département pour soutenir le directeur de magasin, optimiser les ventes et le merchandising, et garantir l’excellence du parcours client.

Le poste demande 5 à 7 ans d’expérience dans le luxe, un diplôme supérieur et une forte orientation business. Maîtrise de l’anglais exigée; une troisième langue est un plus. Poste en présentiel à Paris, with responsibilities across CRM et coaching d’équipe.