Luxury Hotel Concierge Intern (Stage) – Paris Spa

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Le Narcisse Blanc Hôtel-Spa Paris 5*, boutique hôtel parisien de charme, recrute un stagiaire concierge-bagagiste. Sous la supervision de l’équipe, vous accueillerez et guiderez les clients avec courtoisie, répondrez à leurs demandes touristiques et organiserez les prestations extérieures.

Vous aiderez à la préparation du séjour et à la gestion des bagages, tout en veillant à l’excellence du service. Formation en hôtellerie/tourisme requise; maîtrise du français et de l’anglais attendue, une 3e

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou écoles spécialisées (BTS, Bachelor, Master).
• Excellente présentation et sens du service.
• Aisance relationnelle et goût du contact client.
• Sens de l'organisation et réactivité.
• Discrétion et confidentialité.
• Maîtrise du français et de l'anglais. Une troisième langue appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Répondre aux demandes d'informations touristiques, culturelles et gastronomiques.
• Organiser les réservations et prestations extérieures : restaurants, taxis, transferts, activités, spectacles, visites guidées, etc.
• Assister les clients dans la préparation et l'organisation de leur séjour.
• Participer à la gestion des bagages et à l'accompagnement des clients.
• Veiller à la qualité de l'expérience client tout au long du séjour.
• Assurer le suivi des demandes particulières et des préférences clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Réception, Hébergement, Spa et Restaurant.

Skills

Anglais

Français

Relation clientèle

Organisation

Education

Formation en hôtellerie/tourisme

Job description

Le Narcisse Blanc Hôtel-Spa Paris 5*, boutique hôtel parisien de charme, recrute un stagiaire concierge-bagagiste. Sous la supervision de l’équipe, vous accueillerez et guiderez les clients avec courtoisie, répondrez à leurs demandes touristiques et organiserez les prestations extérieures.

Vous aiderez à la préparation du séjour et à la gestion des bagages, tout en veillant à l’excellence du service. Formation en hôtellerie/tourisme requise; maîtrise du français et de l’anglais attendue, une 3e