Leader Relation Client PRO — Développement & Fidélisation

Jobtailor

Chambourcy

Sur place

EUR 38 000 - 54 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Jobtailor à Chambourcy recherche un profil dédié au développement et à l'animation du portefeuille clients PRO. Vous assurerez la fidélisation et répondrez aux besoins PRO tout en promouvant le programme de fidélité.

Vous identifierez les opportunités, organiserez des actions commerciales ciblées et piloterez les indicateurs pour proposer des plans d’action efficaces. Vous animerez le programme PRO en magasin et formerez les équipes, tout en restant en veille sur le marché PRO.

Qualifications

Connaissance et curiosité pour le marché des PRO.
Expérience réussie dans le domaine des PRO.
Passion de servir et sens du service client.
Leadership et capacité à animer les équipes.
Aisance relationnelle.
Rigueur.
Organisation.
Goût du challenge.
Orientation résultats.
Service client.

Responsabilités

développer et animer le portefeuille de clients PRO par des actions de recrutement et de fidélisation
garantir une relation privilégiée avec les clients PRO, en répondant à leurs besoins et en promouvant le programme de fidélité
proposer les services adaptés aux besoins client PRO et assurer le service après-vente
identifier les opportunités et organiser des actions commerciales ciblées
piloter les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d’action
animer le programme PRO en magasin et former les équipes
être en veille sur le marché des pros