Leader PRO – Développement & Fidélisation Clientèle Pro

Castorama; Plaisir; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant après 3 mois

Carte de réduction Castorama

Job summary

Castorama recherche un Chef de secteur relation client PRO pour piloter la stratégie PRO et la déployer auprès des équipes et des clients PRO. Vous développez et fidélisez un portefeuille à fort potentiel.

Vous analysez les performances, suivez les indicateurs et mettez en place des actions concrètes. Vous animez l’équipe PRO du magasin et collaborez avec les réseaux locaux. Avantages mutuelle et prévoyance, tickets restaurant après 3 mois et carte de réduction.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine PRO exigée.
• Goût du challenge et orientation résultats démontrés.
• Sens du service client et leadership avéré.

Responsibilities

• Développer et fidéliser ton portefeuille client PRO à fort potentiel.
• Piloter l’activité commerciale et analyser le portefeuille.
• Animer la stratégie PRO en magasin et encadrer l’équipe C-PRO.
• Être proactif sur le terrain et rester à l’écoute de la concurrence.

Skills

Leadership

Résultats orientés

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Job description

Castorama recherche un Chef de secteur relation client PRO pour piloter la stratégie PRO et la déployer auprès des équipes et des clients PRO. Vous développez et fidélisez un portefeuille à fort potentiel.

Vous analysez les performances, suivez les indicateurs et mettez en place des actions concrètes. Vous animez l’équipe PRO du magasin et collaborez avec les réseaux locaux. Avantages mutuelle et prévoyance, tickets restaurant après 3 mois et carte de réduction.