Leader Front Office & Expérience Client Ski

BEYOND PLACES; Les Belleville; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Altapura est idéalement situé sur les pistes des 3 Vallées et recherche un Chef de Réception pour superviser le Front Office et garantir une expérience client de qualité. Vous dirigerez les équipes Réception, Conciergerie et Voiturier, assurerez les procédures et veillerez au bon déroulement opérationnel.

Vous avez une expérience similaire, un anglais courant et une maîtrise d'une autre langue. Vous bilingue ou multilingue êtes un atout, et vous gérerez les plannings et les formations de

Qualifications

• Expérience obligatoire dans un poste similaire.
• Anglais courant indispensable, bonne maîtrise d'une autre langue.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Bac +3 hôtellerie-restauration.

Responsabilités

• Superviser le Front Office et garantir un accueil client conforme au standard de l'établissement.
• Encadrer les équipes Réception, Conciergerie et Voiturier et assurer la coordination des services.
• Organiser les plannings et animer l'équipe pour optimiser les performances quotidiennes.

Description du poste

Altapura est idéalement situé sur les pistes des 3 Vallées et recherche un Chef de Réception pour superviser le Front Office et garantir une expérience client de qualité. Vous dirigerez les équipes Réception, Conciergerie et Voiturier, assurerez les procédures et veillerez au bon déroulement opérationnel.

Vous avez une expérience similaire, un anglais courant et une maîtrise d'une autre langue. Vous bilingue ou multilingue êtes un atout, et vous gérerez les plannings et les formations de