Chef de Réception F/H

Alpazurhotels; Courchevel; À distance; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri, logé

Salaire attractif + prime

Mutuelle 50%

Réfectoire accessible matin, midi et 1

Évolution au sein du groupe

Résumé du poste

Alp’Azur, regroupant des hôtels d’exception dans les Alpes et le Golfe de Saint-Tropez, recherche un Chef de Réception (H/F) pour Le Carlina à Courchevel 1850. Vous assurez l’accueil, le check-in/out et le relationnel client avec discrétion et rigueur.

Vous supervisez l’équipe, coordonnez les plannings et transmettez les informations entre services. Maîtrise d’Opéra apprécié; anglais requis, autre langue appréciée; contrat saisonnier, nourri/logé, rémunération attractive.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans un établissement de standing similaire.
• Maîtrise de l’anglais; une 2e langue est un plus.
• Autonomie, discrétion et sens de l’organisation.
• Bonne communication et esprit d’équipe; leadership souhaité.

Responsabilités

• Participer au recrutement et au management des équipes dans le respect du droit du travail.
• Accueillir et former les collaborateurs.
• Coordonner, animer et organiser le travail du service et transmettre les informations.
• Accueillir le client et l’accompagner jusqu’à sa chambre.
• Gérer les modalités administratives (Check-in/out, facturation, réservations).
• Présenter les services de l’hôtel aux clients et conseiller les activités locales.
• Traiter les emails et gérer la caisse.
• Veiller à la propreté de la réception et au bon fonctionnement du standard téléphonique.

Connaissances

Anglais

Autonomie

Discrétion

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Outils

Opera

Description du poste

L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez.

Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature.

Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des valeurs communes à tous nos établissements.

L'hôtel Le Carlina, grand chalet de charme classique et raffiné, possède une situation exceptionnelle à Courchevel 1850.

L’hôtel à l’esprit familial chic est idéal pour des vacances inoubliables à la montagne.

Sa terrasse plein Sud donnant sur la piste Bellecôte, son espace détente et son restaurant gastronomique offrent des expériences exceptionnelles.

Pour la saison d’hiver 2026/2027, Le Carlina est à la recherche de Chef de Réception (H/F) !

En relation avec le Directeur de l’établissement, vous êtes garant de l’accueil et de la satisfaction de nos clients. Votre sens du service est inné et vous savez allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire.

Vos missions seront les suivantes :

• Participer au recrutement et au management des équipes dans le respect des règles de droit (respect de la législation en matière d’horaires, de repos, d’affichage…)

• Accueillir et former les collaborateurs

• Coordonner, animer, organiser le travail du service et assurer la bonne transmission des informations à son équipe. (planning, gestions des heures supplémentaires et jours de récupération, informations récoltées durant les shifts …)

• Accueillir le client et l’accompagner jusqu’à sa chambre

• Effectuer les modalités administratives (Check-in/out, facturation, contrôle des réservations)

• Présenter aux clients les différents services de l’hôtel

• Fournir des informations sur les activités aux alentours en collaboration avec le concierge

• Traiter les emails

• Gérer son fond de caisse

• S’assurer de la propreté de la réception

• Gérer le standard téléphonique

• Transmettre les informations utiles et travaillez en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement.

Modalités et Avantages :

• Contrat cadre saisonnier

• Nourri, logé

• Salaire attractif + prime

• Mutuelle 50%

• Réfectoire accessible matin, midi et soir

• Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver

Profil:

• Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire

• Vous maîtrisez l'anglais (une 2ème langue est un plus)

• Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie

• Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player

• Vous êtes un leader et véhiculez une image exemplaire auprès de vos équipes

• La maîtrise d’Opéra est un plus