Chef de l’Accueil Clientèle – Saison Ski & Logement

HOLIDAY ENTREPRISES; Montgenèvre; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Possibilité d'hébergement

Forfait de ski saison

Location du matériel de ski

Véhicule

Résumé du poste

Go Alpes Montgenèvre recherche un Responsable Accueil Clientèle pour la saison hiver 2026/2027. Vous serez le principal interlocuteur des clients dès leur arrivée, veillerez au bon déroulement de leur séjour et offrirez un accueil chaleureux et personnalisé.

Vous présenterez les hébergements, répondrez rapidement aux demandes, coordonnerez les interventions avec les équipes et assurerez une expérience client irréprochable tout au long du séjour, avec des horaires variables et possibilité

Qualifications

• Expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme appréciée.
• Autonomie, réactivité et sens du service.
• Anglais courant indispensable.
• Bon niveau de français attendu pour communiquer avec les équipes et partenaires locaux.
• Horaires variables, week-ends et jours fériés possibles.

Responsabilités

• Accueillir les clients et organiser leur arrivée dans leur logement.
• Présenter les hébergements et fournir les informations utiles sur la station.
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes, problèmes ou urgences.
• Coordonner les interventions avec les équipes de ménage, les chauffeurs et le responsable technique.
• Vérifier la présentation des logements et préparer les packs de bienvenue.
• Communiquer avec les clients en personne, par téléphone et par SMS.

Connaissances

Anglais courant

Français fluent

Service client

Travail en équipe

Autonomie et réactivité

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Go Alpes Montgenèvre recherche un Responsable Accueil Clientèle pour la saison hiver 2026/2027. Vous serez le principal interlocuteur des clients dès leur arrivée, veillerez au bon déroulement de leur séjour et offrirez un accueil chaleureux et personnalisé.

Vous présenterez les hébergements, répondrez rapidement aux demandes, coordonnerez les interventions avec les équipes et assurerez une expérience client irréprochable tout au long du séjour, avec des horaires variables et possibilité