Leader de Salle — Expérience Client & Équipe

Buffalo Grill; Tinqueux; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

École interne Buffalo Grill

Mobilité interne

Promotions internes

Résumé du poste

Buffalo Grill recherche un Responsable de salle pour coordonner l’équipe et garantir un service de haute qualité en salle au quotidien. Vous serez l’ambassadeur de l’ambiance Buffalo Grill et veillerez à la satisfaction client, en animant les équipes et en assurant le respect des standards d’hygiène et de sécurité.

Vous développerez les talents, optimiserez les performances et participerez aux animations et temps forts de l’année tout en promouvant la mobilité interne et les promotions internes

Qualifications

• Expérience en restauration demandée.
• Sens de l’organisation et de l’analyse.
• Aisance relationnelle et leadership.

Responsabilités

• Superviser et animer l’équipe en salle.
• Garantir une expérience client irréprochable et la satisfaction.
• Contrôler les coûts et suivre les indicateurs de performance.
• Former et faire monter en compétences les talents de l’équipe.
• Participer aux animations et temps forts de l’année.
• Contribuer à la fidélisation et à la notoriété locale.

Connaissances

Leadership

Team management

Service excellence

Cost management

Training coaching

Customer satisfaction

Communication

Organisation

Description du poste

Buffalo Grill recherche un Responsable de salle pour coordonner l’équipe et garantir un service de haute qualité en salle au quotidien. Vous serez l’ambassadeur de l’ambiance Buffalo Grill et veillerez à la satisfaction client, en animant les équipes et en assurant le respect des standards d’hygiène et de sécurité.

Vous développerez les talents, optimiserez les performances et participerez aux animations et temps forts de l’année tout en promouvant la mobilité interne et les promotions internes