Leader d'Équipe Indemnisation & Performance

AssurOne Group; France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Manager de Proximité pour encadrer une équipe dans la gestion des sinistres non roulants. Le candidat idéal aura une expérience solide en management d'équipe et dans le secteur de l'assurance. Il sera responsable de la performance opérationnelle, de l'encadrement des gestionnaires et de la qualité de service. Ce poste offre l'occasion d'évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et orienté vers la performance collective.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion des sinistres non roulants.
• Expérience significative en management d'équipe.
• Connaissance des produits d’assurance et des mécanismes d’indemnisation.

Responsabilités

• Piloter la performance des gestionnaires d'indemnisation.
• Animer et coacher l’équipe pour atteindre les objectifs.
• Contrôler la qualité des appels et s'assurer des bonnes pratiques.

Connaissances

Gestion des sinistres

Management d'équipe

Analyse des KPI

Communication claire

Leadership

Outils

Qlik

Diabolocom

Description du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Manager de Proximité pour encadrer une équipe dans la gestion des sinistres non roulants. Le candidat idéal aura une expérience solide en management d'équipe et dans le secteur de l'assurance. Il sera responsable de la performance opérationnelle, de l'encadrement des gestionnaires et de la qualité de service. Ce poste offre l'occasion d'évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et orienté vers la performance collective.