Lead CRM & Emailing – Stratégie & Croissance

Stride-up; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM à Paris. Vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision globale à nos clients exigeants.

Au quotidien, vous gérerez des projets CRM omnicanaux (Email, WhatsApp, SMS, Push, Wallet), assurerez la segmentation des données et la délivrabilité, et proposerez des leviers d’innovation pour la croissance du portefeuille.

Qualifications

• 6+ années d’expérience en CRM en agence ou en startup.
• Capacité à piloter des comptes stratégiques et à proposer une vision globale aux clients.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau et défense des positions.
• Expertise sur les leviers de rétention et l’analyse de performance CRM.

Responsibilities

• Vision stratégique & Conseil : définir et piloter des stratégies de rétention omnicanales.
• Architecture & Ingénierie Complexe : superviser la conception d’écosystèmes d’automatisation et segmentation.
• Analyse de Haute Performance : livrer des analyses d’impact et des reportings stratégiques.
• Leadership & Résolution : anticiper et résoudre les problématiques techniques et organisationnelles.
• Rayonnement & Excellence : améliorer les process CRM et mentorat.

Skills

CRM Strategy

Account Management

Stakeholder Management

Data Segmentation

Analytics

Tools

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Job description

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM à Paris. Vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision globale à nos clients exigeants.

Au quotidien, vous gérerez des projets CRM omnicanaux (Email, WhatsApp, SMS, Push, Wallet), assurerez la segmentation des données et la délivrabilité, et proposerez des leviers d’innovation pour la croissance du portefeuille.