Responsable CRM Senior & Croissance Stratégique

Stride-up; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM. Vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision haut de niveau à nos clients les plus exigeants.

Votre autonomie vous permettra de résoudre des problématiques techniques et logiques, de conduire l’upsell et une stratégie de croissance durable, tout en participant activement à l’avant-vente et à l’excellence CRM.

Qualifications

• Expérience CRM d'au moins 6 ans en agence ou startup.
• Excellente aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Capacité à proposer des leviers d'innovation et à conduire des projets complexes.

Responsibilities

• Définir et piloter des stratégies de rétention et d’activation omnicanales.
• Superviser architecture et déploiement d’écosystèmes d’automatisation CRM.
• Produire des analyses d’impact et des reportings pour la direction.
• Anticiper les problématiques techniques et assurer les performances du portefeuille.
• Porter l’expertise CRM lors des phases d’avant-vente et accompagner l’équipe.

Skills

CRM

Relationnel élevé

Leadership

Analyse stratégique

Vente & upsell

Tools

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Job description

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM. Vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision haut de niveau à nos clients les plus exigeants.

Votre autonomie vous permettra de résoudre des problématiques techniques et logiques, de conduire l’upsell et une stratégie de croissance durable, tout en participant activement à l’avant-vente et à l’excellence CRM.