Key Account Manager IT Généraliste et IA F/H

Apixit; Antony; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Apixit recherche un Key Account Manager pour ouvrir, développer et gérer un portefeuille de comptes stratégiques. Vous agirez comme partenaire business des clients et moteur de croissance commerciale, en assurant une relation durable avec les décideurs clés.

Vous identifierez des opportunités d’upsell et de cross-sell, négocierez renouvellements et extensions de contrats, et coordonnerez les équipes marketing, avant-vente et delivery pour des offres adaptées et des cycles de vente complexes

Qualifications

• Expérience en gestion et développement de comptes clés.
• Capacité à mener des stratégies d’approche et de pénétration marché.
• Compétences en négociation de renouvellements et extensions de contrats.

Responsibilities

• Piloter la relation avec les décideurs clés et développer le portefeuille.
• Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques.
• Identifier des opportunités d’upsell et de cross-sell.
• Négocier renouvellements et extensions de contrats.
• Vente du portfolio du groupe (hardware, softwares et services).
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation.
• Suivre les performances commerciales et la rentabilité.
• Prospecter de nouveaux comptes grands comptes et organiser des rendez-vous.
• Construire des offres commerciales adaptées et piloter les cycles de vente.
• Collaborer avec marketing, avant-vente, delivery et support.

Skills

Gestion de comptes

Négociation

Prospection

Stratégie commerciale

Gestion de portefeuille

Job description

Mission principal :

Ouvrir Développer et gérer un portefeuille de comptes stratégiques tout en identifiant, ouvrant et développant de nouveaux comptes à fort potentiel. Le KAM agit comme partenaire business des clients et moteur de croissance commerciale.

Vos principales missions au sein de notre société, sans que cette liste soit exhaustive, seront :

Gestion et développement des comptes existants

• Piloter la relation avec les décideurs clés


• Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques


• Identifier opportunités d’upsell / cross-sell


• Négocier renouvellements et extensions de contrats


• vente du portfolio du groupe (hardware, softwares et services)


• Assurer la satisfaction client et la fidélisation


• Suivre les performances commerciales et la rentabilité

Ouverture de nouveaux comptes (New Business)

• Identifier et qualifier des prospects grands comptes


• Définir des stratégies d’approche et de pénétration marché


• Mener des actions de prospection ciblées (réseau, événements, outbound…)


• Organiser des rendez-vous de découverte et analyser les besoins


• Construire des offres commerciales adaptées


• Piloter les cycles de vente complexes jusqu’à signature


• Structurer l’onboarding et la transition vers la gestion de compte

Coordination interne

• Travailler avec marketing, avant-vente, delivery et support


• Contribuer aux réponses aux appels d’offres


• Participer à la stratégie commerciale globale