Key Account Manager (H/F)

Witco; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Pass Navigo pris en charge à 50%

Environnement international

Résumé du poste

Une entreprise SaaS en pleine croissance recherche un Key Account Manager pour développer un portefeuille clients en France et à l’étranger. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec un excellent niveau en français et en anglais. Ce poste nécessite des rencontres régulières avec les clients pour établir des relations solides. Des avantages tels que la mutuelle et le Pass Navigo sont offerts.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience en tant que Key Account Manager Grands Comptes dans une entreprise SaaS.
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle au total (hors stage et alternance).
• Capacité d’établir des relations au niveau de la direction.
• Excellent niveau de français et d’anglais requis.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de cross-sell et upsell sur le portefeuille clients.
• Mettre en place une stratégie de croissance pour les comptes clients.
• Travailler étroitement avec les Customer Success Manager et les Channel Managers.
• Aller à la rencontre des clients sur site pour construire la relation.

Connaissances

Relationnel chaleureux

Convaincant face à des prospects

Résilience

Outils

Hubspot

Description du poste

Descriptif du poste

Après 9 ans de croissance et forte de l’acquisition de Sharing Cloud en avril 2024, Witco structure ses forces de vente pour passer un nouveau cap de croissance en France et à l’étranger. Witco cherche un Key Account Manager pour intégrer son équipe Sales de 10 personnes (1 VP Global Sales, 1 Head of Sales, 3 Channel Managers, 4 KAM, 1 BDR) qui se composent à la fois de commerciaux travaillant sur le modèle de vente direct et indirect. Directement rattaché(e) au Head of Sales, ton objectif sera de faire croitre le chiffre d’affaires d’un portefeuille client existant en France et à l’étranger.

TES MISSIONS

• Atteindre tes objectifs de cross-sell et upsell sur ton portefeuille clients et génération de pipeline
• Travailler avec des partenaires intégrateurs et distributeurs sur tes comptes
• Etre lead des sujets de renouvellement, upsell et cross-sell sur ton portefeuille de comptes clients
• Prendre en main les cycles de ventes du 1er meeting à la signature. Les cycles de ventes de nos solutions sont des cycles longs car nous travaillons en majorité avec les grands comptes.
• Mettre en place une stratégie de croissances de tes comptes clients en France et sur leurs filliales à l’international
• Etablir des account mappings sur tes comptes clés
• Travailler étroitement avec les Customer Success Manager, les Channel Managers et l’équipe de Business developers pour identifier des opportunités business de cross-sell et upsell sur tes comptes
• Aller à la rencontre de tes clients sur site régulièrement pour construire la relation avec tes champions et les key decision makers
• Participer régulièrement à des évènements de networking pour rencontrer tes clients et créer du lien
• Remonter les feedback clients sur le produit pour aider l’équipe technique à l’améliorer
• Mettre à jour les opportunités et le suivi des échanges avec les clients sur le CRM (Hubspot)

TON PROFIL

• Tu disposes d’un relationnel chaleureux et sais te montrer convaincant(e) face à des prospects
• Au moins 3 ans d’expérience en tant que Key Account Manager Grands Comptes dans une entreprise SaaS, et minimum 5 ans d’expérience professionnelle au total (hors stage et alternance).
• La capacité d’établir des relations au niveau de la direction
• Un excellent niveau de français et d’anglais est requis, car tu seras amené(e) à accompagner des clients français dans leur développement à l’international.
• Tu aimes rencontrer les personnes en présentiel. Ce poste nécessite d’être beaucoup aux contacts des clients dans leurs locaux ou lors d’évènements.
• Tu es résilient(e), toujours prêt(e) à rebondir

BON À SAVOIR

• Type de contrat - CDI 💼
• Package en fonction du niveau d’expérience avec un variable déplafonné ! 💸
• Mutuelle
• Pass Navigo pris en charge à 50% 🚅
• Environnement international 🌍