Account Manager Secteur Public H/F

NXO France

Puteaux

On-site

EUR 60,000 - 90,000

Full time

6 hours ago

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Benefits offered by this job

Salaire attractif

Voiture de fonction

Participation

Télétravail

Environnement convivial

Parcours d'accueil

Formations et mobilités internes

Job summary

NXO France recherche un Account Manager expérimenté pour accompagner ses clients grands comptes dans l’IT et les services managés en Île-de-France. Vous pilotez le cycle de vente de la prospection à la négociation et assurez la fidélisation du portefeuille.

Vous maîtrisez l’écosystème IT (réseaux, cybersécurité, cloud) et affichez un leadership commercial, un excellent relationnel et une forte orientation résultats.

Qualifications

Expérience en vente BtoB dans l’IT ou services IT demandée.
Capacité à qualifier les besoins clients et à proposer des offres adaptées.
Maîtrise du cycle de vente de la prospection à la négociation et fidélisation.

Responsibilities

Développement commercial et acquisition de nouveaux comptes.
Relation client et fidélisation du portefeuille, upsell/cross-sell.
Gestion du cycle de vente et pilotage du pipeline (CRM).
Veille marché et remontée des besoins clients pour faire évoluer l’offre.

Skills

Prospection

Négociation

Gestion de comptes

Relation client

Tools

CRM Salesforce

Job description

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Vous avez pour mission de développer l'activité en commercialisant nos offres IT (infrastructures réseau, cybersécurité, solutions de communication et de collaboration, services managés, cloud, infogérance, conseil, etc.), tout en assurant l'acquisition de nouveaux comptes et la fidélisation des clients existants.

Développement commercial

Identifier et prospecter de nouveaux clients
Qualifier les besoins clients (organisationnels, techniques, budgétaires)
Construire et piloter un plan de prospection structuré

Relation client & fidélisation

Fidéliser les clients du portefeuille, être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la relation
Suivre la satisfaction client et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell
Collaborer avec les équipes techniques, avant-vente et delivery
Garantir la rentabilité des affaires signées

Gestion du cycle de vente

Analyser les enjeux IT et proposer des solutions adaptées
Élaborer et présenter des offres commerciales, en garantissant le respect des marges et la contribution à la croissance durable de l'activité.
Piloter le pipeline commercial et le reporting (CRM)

Veille & contribution stratégique

Assurer une veille marchée
Remonter les besoins clients pour faire évoluer les offres

Nous recherchons un(e) Account Manager disposant de 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB, capable de piloter l'ensemble du processus de la prospection à la négociation tout en développant des relations clients durables.

Vous maîtrisez l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires). Curieux(se) des enjeux technologiques, vous savez identifier les opportunités, analyser les besoins des clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Doté(e) d'un excellent relationnel, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe, de leadership et d'un fort sens du résultat.

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