IT Support Proximité VIP – Anglais, AV, Lyon

Onyx-Conseil; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien Support de Proximité VIP / Anglais, CDI, base9 e0 Lyon Part Dieu. Vous assurerez un support de proximite9 niveaux 1 e0 3, sur site, avec accompagnement personnalise9 des dirigeants et utilisateurs VIP.

Vous veillerez au bon fonctionnement des postes et des outils audiovisuels, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualite9 et le respect des SLA.

Qualifications

• Support informatique de proximite9, niveaux 1 e0 3, sur site.
• Gestion des comptes Microsoft 365 et droits utilisateurs.
• Maintenance des postes de travail et des outils audiovisuels.

Responsabilités

• Assurer le support informatique de proximit sur site et en collaboration avec les équipes infra.
• Prendre en charge incidents critiques et assister les utilisateurs VIP.
• Accompagner les dirigeants lors de re9unions et e9ve8nements strate9giques.

Connaissances

Support proximit

VIP client handling

Anglais professionnel

Outils

Microsoft 365

Teams

Zoom

Webex

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien Support de Proximité VIP / Anglais, CDI, base9 e0 Lyon Part Dieu. Vous assurerez un support de proximite9 niveaux 1 e0 3, sur site, avec accompagnement personnalise9 des dirigeants et utilisateurs VIP.

Vous veillerez au bon fonctionnement des postes et des outils audiovisuels, tout en garantissant une expérience utilisateur de qualite9 et le respect des SLA.