Technicien Support Proximité & VIP – Anglophone

EVERIENCE; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50% prise en charge

Remboursement 50% titre de transport

Carte tickets restaurant 9,5€ pris en

Primes de cooptation jusqu’à 1000€

CSE avantages culturels

Institut de formation pour compétences

Partenaire mobilité

Équipe soudée et engagée

Résumé du poste

Anko Technologies, filiale du groupe Everience, recherche un Technicien Support de Proximité & VIP pour intervenir chez un client sport dans le quartier Paris 10e. Vous assurez le support utilisateur et VIP sur PC/MAC, mobilité, et services collaboratifs.

Vous maîtrisez l’anglais courant et vous garantissez confidentialité, qualité de service et une posture professionnelle irréprochable auprès d’utilisateurs VIP. Poste en CDI, localisation Paris.

Qualifications

• Expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité et VIP.

Responsabilités

• Support utilisateurs et VIP; gestion des postes de travail.
• Onboarding / Offboarding des utilisateurs VIP.
• Coordination et communication avec les équipes internes et les clients.
• Rédaction et amélioration des procédures en Base documentaire Confluence.

Connaissances

Support VIP

Communication orale

Communication écrite

Autonomie

Rigueur

Organisation

Discrétion/confidentialité

Anglais courant

Outils

Jamf

Azure

AD

LogMeIn

Office 365

OneDrive

SharePoint

Teams

Outlook

CANON UNIFLOW

Yealink

Confluence

Description du poste

Anko Technologies, filiale du groupe Everience, recherche un Technicien Support de Proximité & VIP pour intervenir chez un client sport dans le quartier Paris 10e. Vous assurez le support utilisateur et VIP sur PC/MAC, mobilité, et services collaboratifs.

Vous maîtrisez l’anglais courant et vous garantissez confidentialité, qualité de service et une posture professionnelle irréprochable auprès d’utilisateurs VIP. Poste en CDI, localisation Paris.