IT-Support & Kundenberatung Spezialist

3POS®; Die; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

3POS® sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Frankreich, Die. Sie beraten Kunden bei produktspezifischen Fragen, analysieren Probleme und unterstützen bei der Optimierung der IT-Architektur.

Sie arbeiten solutionsorientiert, beachten Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards, kommunizieren klar in Deutsch (Englisch von Vorteil) und zeigen Durchhaltevermögen in einer schnelllebigen Umgebung. Eine selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise ist uns wichtig.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Bereich (Hardware, Netzwerk, Betriebssysteme Android, Windows, Apple).
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten oder Office-Alternativen.
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und freundliches Auftreten.

Responsabilités

• Beratung, Analyse und Unterstützung der Kunden bei produktspezifischen Fragen
• Lösungsorientiertes Arbeiten an den täglichen Herausforderungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und unternehmensweiten IT- und Compliance-Standards
• Optimierung der vorhandenen IT-Architektur
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung

Connaissances

IT-Erfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

Outils

MS Office

Description du poste

3POS® sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Frankreich, Die. Sie beraten Kunden bei produktspezifischen Fragen, analysieren Probleme und unterstützen bei der Optimierung der IT-Architektur.

Sie arbeiten solutionsorientiert, beachten Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards, kommunizieren klar in Deutsch (Englisch von Vorteil) und zeigen Durchhaltevermögen in einer schnelllebigen Umgebung. Eine selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise ist uns wichtig.