IT Change Manager | ITIL & Transformation Lead

Neurones; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

NEURONES recherche un(e) Change manager pour coordonner la gestion des changements dans le cadre de projets IT et de transformation numérique des organisations. Vous enregistrerez, prioriserez les requêtes, animerez les réunions du CAB et diffuser les RFC, autoriserez les changements avec l’avis du CAB, et publierez le calendrier prévisionnel des changements.

Vous analyserez les détails des changements pour identifier des tendances et vous produirez des rapports destinés à la direction.

Qualifications

• Bonne connaissance de la production informatique et des processus ITIL.
• Expérience de 3 à 5 ans dans l’IT.
• Formation supérieure en informatique (Bac +4/5).

Responsabilités

• Recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement.
• Animer les réunions du CAB et diffuser les RFC.
• Autoriser les changements avec l’avis du CAB.
• Renseigner et publier le calendrier prévisionnel de changements.
• Communiquer avec les intervenants pour coordonner construction, test et implémentation des changements.
• Mettre à jour le journal des changements.
• Revoir tous les changements implémentés.
• Analyser les détails des changements pour identifier des tendances et des problèmes potentiels.
• Produire des rapports destinés à la direction.

Connaissances

ITIL processes

IT production

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 en informatique

Description du poste

NEURONES recherche un(e) Change manager pour coordonner la gestion des changements dans le cadre de projets IT et de transformation numérique des organisations. Vous enregistrerez, prioriserez les requêtes, animerez les réunions du CAB et diffuser les RFC, autoriserez les changements avec l’avis du CAB, et publierez le calendrier prévisionnel des changements.

Vous analyserez les détails des changements pour identifier des tendances et vous produirez des rapports destinés à la direction.