Remote IT Change Lead – European Governance & Release

Sysco GB; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

Catalogue d'avantages Sysco

Job summary

Sysco recherche un référent Change Management pour sécuriser les mises en production au sein de l’IT Europe. Vous garantissez les processus de gestion des changements et travaillez avec les équipes Infrastructure, Applications, Sécurité et Delivery.

Vous pilotez les CAB, évaluez les risques et préparez les plans de remédiation tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes et en soutenant l’amélioration continue des pratiques ITSM.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion du changement IT et gouvernance des services IT.
• Maîtrise des processus ITIL, notamment Change Enablement et Change/Release Management.
• Connaissance des plateformes ITSM comme ServiceNow.
• Connaissance des environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP).
• Expérience dans des organisations internationales et multiculturelles.

Responsibilities

• Piloter le Change Management selon les standards du groupe et suivre les indicateurs de performance.
• Évaluer risques et impacts et définir les actions de sécurisation pré-déploiement.
• Animer les Change Advisory Boards (CAB) et assurer la communication entre métiers et techniques.
• Contribuer à l'amélioration des processus de mise en production et de gestion des releases.
• Participer à l'amélioration continue et à la montée en maturité ITSM du groupe.

Skills

Change Management

ITIL

ServiceNow

Cloud connaissances

Anglais courant

Education

Formation supérieure en informatique / SI

Job description

Sysco recherche un référent Change Management pour sécuriser les mises en production au sein de l’IT Europe. Vous garantissez les processus de gestion des changements et travaillez avec les équipes Infrastructure, Applications, Sécurité et Delivery.

Vous pilotez les CAB, évaluez les risques et préparez les plans de remédiation tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes et en soutenant l’amélioration continue des pratiques ITSM.