Ingénieur / Ingénieure documentaire (H/F)

Cepid; Écouflant; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Ce poste chez Cepid, rattaché à la directrice de l'équipe administrative, s’inscrit dans une équipe pluridisciplinaire. Vous assurez la qualité des documents et des informations diffusées, participez à la mise à jour des données clients et maintenez un accueil professionnel et chaleureux.

Débutant accepté, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré et d’un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution professionnelle au sein de Cepid.

Qualifications

• Relire, corriger et vérifier différents supports professionnels avant diffusion.
• Identifier les incohérences et contribuer à l'amélioration continue des informations.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Suivre l'administration et la facturation dans les outils dédiés.
• Collaborer avec les services pour garantir un haut niveau de service.

Responsabilités

• Relire, corriger et vérifier supports professionnels pour garantir qualité et conformité.
• Mettre à jour et contrôler les données clients dans les outils internes.
• Identifier les incohérences et proposer des améliorations de l'information.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique dans le cadre d'une organisation partagée.
• Suivre l'administration de la facturation et mettre à jour les informations dans les outils.
• Collaborer quotidiennement avec les différents services pour un service de qualité.

Connaissances

Rigueur et sens du détail

Qualité rédactionnelle

Accueil client

Organisation administrative

Travail en équipe

Outils

Outils internes

Description du poste

Rattaché à la Directrice de l'équipe administrative et intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous évoluez dans un environnement où la qualité de service, la rigueur et le sens du détail occupent une place centrale.Véritable garant de la qualité des documents et des informations diffusées, vous contribuez au bon fonctionnement des activités administratives tout en assurant un accueil professionnel et chaleureux auprès des clients et partenaires.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Relire, corriger et vérifier différents supports professionnels avant leur diffusion afin de garantir leur qualité rédactionnelle, leur cohérence et leur conformité.
• Participer à la mise à jour et au contrôle des données clients dans les outils internes.
• Identifier les éventuelles incohérences et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des informations.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le cadre d'une organisation partagée au sein de l'équipe.
• Participer au suivi administratif de la facturation et à la mise à jour des informations dans les outils dédiés.
• Collaborer quotidiennement avec les différents services afin de garantir un niveau de qualité de service élevé.

Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration structuré ainsi que d'un accompagnement personnalisé favorisant votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.

Débutant accepté