Informaticien Helpdesk – Support Utilisateurs & Infra IT

Jobup; Chemin; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Scheuchzer SA recherche un·e informaticien·ne helpdesk pour assurer le support de proximité et le bon fonctionnement de l’environnement IT auprès des collaborateurs.

Intégré·e au service informatique, vous gérez les incidents 1er et 2e niveau, l’installation et la configuration des postes, les droits d’accès et l’administration Microsoft, avec une veille technologique et une démarche d’amélioration continue au quotidien.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC d’informaticien·ne ou expérience équivalente.
• Bonnes connaissances Windows et Windows Server.
• Maîtrise Active Directory et Exchange.
• Connaissances en réseaux, serveurs et sauvegarde.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support niveaux 1 et 2 et accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail, périphériques et logiciels.
• Gérer le parc informatique et suivre les droits d’accès.
• Contribuer à l’administration des utilisateurs et de l’environnement Microsoft.
• Participer à la veille technologique et à l’amélioration continue.

Connaissances

Support informatique

Windows OS

Active Directory

Exchange

Réseaux

Virtualisation

Anglais technique

Autonomie

Formation

CFC d’informaticien·ne

Description du poste

Scheuchzer SA recherche un·e informaticien·ne helpdesk pour assurer le support de proximité et le bon fonctionnement de l’environnement IT auprès des collaborateurs.

Intégré·e au service informatique, vous gérez les incidents 1er et 2e niveau, l’installation et la configuration des postes, les droits d’accès et l’administration Microsoft, avec une veille technologique et une démarche d’amélioration continue au quotidien.