Hôtesse d'Accueil — Accueil chaleureux + 13e mois, Mutuelle

Les Mousquetaires; Friauville; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

prime intéressement

mutuelle

Job summary

Les Mousquetaires, entreprise familiale qui met l'humain au centre, recrute son hôte(sse) d'accueil. En collaboration avec votre Chef de Caisse, vous accueillez les clients et écoutez leurs besoins, vous orientez, réglez les demandes et contribuez à la fidélisation par un service personnalisé.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, enregistrez les commandes, et assurez les remboursements selon les procédures.

Qualifications

• Accueil des clients et écoute active des demandes
• Bonnes qualités relationnelles et empathie client
• Maîtrise de l'outil informatique et des systèmes de caisse
• Sens du service et esprit d'équipe

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes (orientation, réclamations, suggestions)
• Gérer l'enregistrement des commandes et effectuer les remboursements selon les consignes
• Veiller au bon fonctionnement des équipements en libre-service
• Accueil des intervenants extérieurs et coordination avec le chef de caisse

Job description

Les Mousquetaires, entreprise familiale qui met l'humain au centre, recrute son hôte(sse) d'accueil. En collaboration avec votre Chef de Caisse, vous accueillez les clients et écoutez leurs besoins, vous orientez, réglez les demandes et contribuez à la fidélisation par un service personnalisé.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, enregistrez les commandes, et assurez les remboursements selon les procédures.