HÔTE OU HÔTESSE D'ACCUEIL

Groupement Mousquetaires; Toulouse; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) agent d'accueil client pour l'accueil en magasin et la relation clientèle en Occitanie. Vous valoriserez les outils de fidélisation et accompagnerez les clients tout au long de leur visite en boutique.

Vous enregistrez les commandes, traitez les remboursements selon les consignes et assurez le bon fonctionnement des équipements en libre service. Profil orienté service, avec expérience souhaitée et hygiène/qualité appréciées.

Qualifications

• Bon sens et sourire requis.
• Expérience dans un rôle similaire souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements.
• Valoriser les outils de fidélisation auprès des clients.
• Enregistrer les commandes et effectuer les remboursements selon les consignes reçues.
• Surveiller le fonctionnement des équipements en libre service et accueillir les intervenants extérieurs selon les consignes.

Connaissances

Bon sens et sourire

Expérience

Description du poste

Responsabilités

Accueille les clients et répond à l'ensemble de leurs demandes de renseignements. Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation. Enregistre les commandes spécifiques et effectue les remboursements selon les consignes reçues. Surveille le fonctionnement des équipements en libre service. Accueille les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux...) selon les consignes.

Compétences requises

• Bon sens et souriant(e)
• Avec expérience

Informations supplémentaires

• Accueil et relation client
• Opérations de caisse accueil
• Hygiène
• Qualité
• Sécurité