Hôtelier Polyvalent – Expérience Client & Gouvernance

ISCOD; Villelaure; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

entreprise.

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) stagiaire/alternant(e) pour travailler au sein des pôles Hébergement, Restauration et Accueil à Villelaure (84).

Vous contribuerez à la préparation des chambres, veillerez à la propreté et à la qualité des logements, participerez au service du petit-déjeuner et assisterez les clients lors des check-in/out, tout en développant vos compétences en gestion de projet et en communication.

Qualifications

• Bonnes qualités rédactionnelles et notions d'utilisation suite Adobe.
• Ouverture à la gestion de projet et expérience en communication.
• Aisance avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook).
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

• Préparer et mettre en conformité les chambres et espaces selon les standards.
• Suivre la qualité, propreté et présentation des logements.
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
• Accueillir clients physiquement et téléphoniquement.
• Aider au check-in / check-out et au renseignement client.
• Contribuer à la satisfaction et à l’expérience client.

Connaissances

Rédaction

Adobe Suite

Gestion de projet

Communication

Créatif

Curieux

Excel

Word

Outlook

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Adobe Suite

Excel

Description du poste

ISCOD recherche un(e) stagiaire/alternant(e) pour travailler au sein des pôles Hébergement, Restauration et Accueil à Villelaure (84).

Vous contribuerez à la préparation des chambres, veillerez à la propreté et à la qualité des logements, participerez au service du petit-déjeuner et assisterez les clients lors des check-in/out, tout en développant vos compétences en gestion de projet et en communication.