Employé polyvalent hébergement (H/F)

PREMIERE CLASSE; Bananier; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Rémunération à discuter

Résumé du poste

PREMIERE CLASSE Honfleur recherche un Employé polyvalent hébergement (H/F) en CDI, temps plein ou partiel. Vous participez au bon fonctionnement de l'hôtel, accueillez les clients et assurez les check-in/check-out ainsi que le service du petit-déjeuner.

Vous assurez l'entretien des chambres et des espaces communs, la gestion des stocks et le soutien aux clients, avec rigueur et sens du service. Débutants acceptés; formation et accompagnement assurés.

Qualifications

• Polyvalence et autonomie dans un cadre hôtelier.
• Une première expérience en hôtellerie est appréciée mais non obligatoire.
• Sens du service et bonnes qualités relationnelles.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réaliser les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes et réserver les services de l'hôtel.
• Entretenir les chambres et les espaces communs, et gérer le linge.
• Préparer le petit-déjeuner et assurer le service en salle ou en chambre.
• Gérer les stocks et approvisionner les chambres.
• Utiliser le PMS et les outils informatiques hôteliers.
• Contribuer au bon fonctionnement de l'hôtel et à la satisfaction client.

Connaissances

Accueil client

Réception / check-in-out

Hygiène et propreté

Service petit-déjeuner

Formation

Expérience en hôtellerie appréciée

Outils

PMS logiciel hôtelier

Description du poste

Employé polyvalent hébergement (H/F) 14 - LA RIVIERE ST SAUVEUR

Offre n° 213GGWY
Employé polyvalent hébergement (H/F)

Employé(e) d'Exploitation Polyvalent(e) en Hôtellerie - CDILieu : HonfleurContrat : CDI - Temps partiel (nombre d'heures peut être évolutif vers un temps plein)Au sein de notre hôtel, vous participez au bon fonctionnement de l'établissement et contribuez à offrir un accueil et un service de qualité à nos clients. Vous intervenez de manière polyvalente sur différentes missions : réception, entretien des chambres et des espaces communs, petit-déjeuner, gestion des stocks et assistance aux clients.Vos principales missions :- Accueillir les clients, effectuer les check-in et check-out et les renseigner sur les services de l'hôtel.- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes et réservations des clients.- Assurer l'entretien et la propreté des chambres et parties communes, ainsi que le renouvellement du linge.- Contrôler la qualité et la préparation des chambres avant l'arrivée des clients.- Préparer et assurer le service du petit-déjeuner dans le respect des règles d'hygiène.- Participer à la gestion des stocks de linge, produits d'entretien et fournitures.- Approvisionner les chambres et les différents espaces de l'établissement.- Répondre aux demandes des clients et assurer un service réactif et de qualité.- Utiliser les outils informatiques et le logiciel de gestion hôtelière (PMS).- Participer, selon les besoins, aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel.Profil recherché :Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique, organisée et autonome, ayant le sens du service et un bon relationnel. Une première expérience en hôtellerie, restauration ou dans le service à la clientèle est appréciée, mais les profils motivés sont les bienvenus.Vous appréciez le travail en équipe, êtes à l'aise avec les clients et savez vous adapter aux différentes situations. La rigueur, la ponctualité et le sens de la propreté sont indispensables.Conditions :CDI, temps plein ou temps partielHoraires variables selon l'activité de l'hôtelTravail les week-ends et jours fériésFormation et accompagnement au poste

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 32H/semaineTravail en horaires décalés
Travail en horaires variables
Travail les week-ends et jours fériés
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• Complémentaire santé
• La base de salaire sera communiqué lors de l'entretien

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire