Stagiaire réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Hospitaliti; Cahors; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Petit-déjeuner offert

Bus de ville gratuit

Stage rémunéré selon le barème légal

Minimum 3 mois

Résumé du poste

ibis Cahors propose un stage de réception accessible à un(e) étudiant(e) en 1re à 3e année, sans expérience nécessaire. Anglais requis, sens de l’accueil et compétences informatiques souhaités; logement possible sur place.

Le stage se déroule à Cahors, commence en septembre 2026 pour 3 à 4 mois, guidé par une équipe jeune et dynamique, avec des missions variées du front office au service du petit-déjeuner et du restaurant.

Qualifications

• Étudiant(e) en 1re à 3e année accepté(e).
• Sans expérience requise et excellente présentation.
• Anglais minimum requis et pratique des langues étrangères.
• Organisé(e) et à l’aise avec l’informatique.
• Grande disponibilité et ponctualité.
• Possibilité de logement sur place lors de la candidature.

Responsabilités

• Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception.
• Accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité.
• Gérer les procédures check-in/check-out sur le système de l’hôtel.
• Vérifier les garanties et les réservations des clients.
• Suivre le séjour des clients et communiquer les informations importantes.
• Répondre aux appels et prendre les réservations ponctuellement.
• Tenir et vérifier sa caisse personnelle.
• Service du petit-déjeuner et service au restaurant.
• Renseigner les clients sur les informations touristiques.
• Appliquer les procédures et politiques de la marque et de l’hôtel.

Connaissances

Accueil client

Anglais (minimum)

Organisation

Informatique

Ponctualité

Disponibilité

Formation

Étudiant(e) en formation hôtelière

Description du poste

ibis Cahors is hiring through Hosco in Cahors.Tu es à la recherche d'un stage ? Ça tombe bien, nous sommes également à la recherche d'un(e) stagiaire en réception ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et, par-dessus tout, curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi ! Nous sommes un hôtel-restaurant combo ibis & ibis budget, classé 2 et 3 étoiles, avec 139 chambres et 80 couverts, 4 salles de séminaire, et piscine situé à Cahors (Lot, 46), facile d'accès et idéalement situé. Offre de stage à partir de septembre 2026 pour une durée de 3 à 4 mois Guidé(e) par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir les métiers de l'hôtellerie et développer ton sens de la relation client à travers ce stage de découverte !

Responsibilities

• Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception
• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel
• Vérifier les garanties et les réservations des clients
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et à sa hiérarchie, ainsi que par la vérification des garanties
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
• Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des accès et de sécurité des personnes
• S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
• Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
• Service du petit-déjeuner
• Service au restaurant

Qualifications

• Étudiant(e) de la 1re à la 3e année accepté(e)
• Sans expérience requise
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Aisance en informatique
• Grande disponibilité (horaires pouvant être décalés)
• Ponctuel(le)
• Possibilité de logement sur place (à préciser lors de ta candidature)

Benefits

• Petit-déjeuner offert
• Bus de ville gratuit
• Stage rémunéré selon le barème légal en vigueur
• Minimum 3 mois

Please see the full vacancy for the benefits offered by ibis Cahors.