HÔTE DE CAISSE/ACCUEIL (H/F)

Carrieres Mousquetaires; Le Mans; Hybride; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché Le Mans recrute un hôte de caisse et d'accueil H/F pour garantir la satisfaction client et une expérience d’achat fluide.

Sous la responsabilité du manager, vous accueillez les clients, procédez à l’encaissement dans le respect des procédures et assurez la bonne tenue de la caisse, tout en contribuant à l’accueil du magasin selon le roulement programmé. Vous développez la fidélisation et participez à la qualité du service en continu.

Qualifications

• Expérience similaire en accueil ou caisse souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et en roulement.

Responsabilités

• Accueillir les clients au passage en caisse et contribuer à leur fidélisation.
• Effectuer l’enregistrement des achats et l’encaissement selon les procédures.
• Veiller à la bonne tenue de la caisse et à l’amélioration de l’expérience client.
• Gérer le point d’accueil du magasin en roulement, lorsque nécessaire.

Connaissances

Sens du service client

Souriant

Rigueur

Description du poste

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150000 collaborateurs et compte plus de 3000 chefs d’entreprise!

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c’est l’engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît;Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1800 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.

Le magasin Intermarché de Le Mans, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son équipe en recrutant un hôte de caisse et d'accueil H/F.

Le poste

Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.

Vous aurez également en roulement et pour environ la moitié de votre temps de travail la responsabilité de notre point d’accueil du magasin.

Le profil

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.