Hôte / Hôtesse d'accueil H/F

Coopérative U; Yssingeaux; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Coopérative U recherche un(e) hôte d'accueil à 30 heures par semaine, avec des horaires matin jusqu’à 7h45 et soir jusqu’à 20h, et disponibilité du lundi au samedi.

Vous accueillez les clients avec le sourire, recueillez leurs demandes et réclamations, mettez en valeur les services Carte U et participez à la fidélisation. Des formations régulières sont proposées pour vous permettre de vous épanouir et progresser dans votre métier.

Qualifications

• Poste à mi-octobre.
• Sens du relationnel et disponibilité souhaités.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Description du poste

Poste à 30h

Horaires matin au plus tôt: 7h45 / Horaires soir au plus tard: 20h.

Pouvoir être dispo du lundi au samedi.

Poste à pourvoir à partir de mi-octobre

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien ->https://urlr.me/BbYzk