Hôte d'accueil H/F -

Coopérative U; Couthenans; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U Bourgogne-Franche-Comté recrute un(e) hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et mettre en valeur les services Carte U, tout en fidélisant la clientèle et partagent l’esprit “Commerçants autrement”.

Vous gérez les appels téléphoniques, les retours et le service, tout en développant l’esprit d’équipe. Des formations régulières et des avantages comme mutuelle et prévoyance sont proposés.

Qualifications

• Sourire constant et bonne humeur.
• Polyvalence pour gérer plusieurs tâches.
• Esprit d'équipe et sens du commerce.
• Prise d'initiatives pour s'épanouir dans l'environnement professionnel.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients, mettre en valeur les services Carte U.
• Fidéliser la clientèle et partager l’esprit « Commerçants autrement ».
• Prendre en charge les appels téléphoniques et gérer les retours clients.
• Gérer le service et les tâches associées au quotidien dans le magasin.

Connaissances

Souriant

Polyvalent

Dynamique

Initiative

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !
Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.