Hôte de Jour – Accueil & Expérience Client Hôtelier

Korner-Hotels; Paris; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Korner-Hotels Paris recrute un Hôte de jour pour assurer la gestion opérationnelle et offrir l’expérience client au sein de nos hôtels du groupe. Vous accueillez les clients, répondez aux demandes et gérez le service petit-déjeuner, l’hygiène HACCP et la coordination de l’équipe des étages.

Poste tournant, shifts de 12h, Paris intra-muros, avec des week-ends et jours fériés. Rémunération: 2 277 € brut mensuel pour 13 shifts, puis 2 477 € et 2 694 € selon le volume mensuel; possibilités

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais (B2 requis), excellente communication.
• Savoir accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Rigueur, polyvalence et sens du détail.
• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Maîtrise des outils digitaux et PMS.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
• Répondre aux demandes par mail, téléphone ou WhatsApp.
• Gérer le service petit-déjeuner et veiller à l’hygiène HACCP.
• Coordonner l’équipe des étages et superviser le nettoyage.
• Gérer les réservations par mail et par téléphone via le PMS Apaleo.
• Suivre les stocks et les livraisons.
• Remonter les problèmes techniques et proposer des améliorations.

Skills

Français

Anglais

Tools

PMS Apaleo

Slack

Excel

Word

Canva

Job description

Korner-Hotels Paris recrute un Hôte de jour pour assurer la gestion opérationnelle et offrir l’expérience client au sein de nos hôtels du groupe. Vous accueillez les clients, répondez aux demandes et gérez le service petit-déjeuner, l’hygiène HACCP et la coordination de l’équipe des étages.

Poste tournant, shifts de 12h, Paris intra-muros, avec des week-ends et jours fériés. Rémunération: 2 277 € brut mensuel pour 13 shifts, puis 2 477 € et 2 694 € selon le volume mensuel; possibilités