Hôte de Jour Hôtellerie - Expérience Client & Projets

Korner Hotels; Paris; On-site; EUR 31,000 - 32,000; Full time

Job summary

Korner Hotels, basé à Paris, recherche un Hôte de jour chargé de la gestion opérationnelle de l’hôtel de 8h00 à 20h00. Vous accueillerez les clients, conseillerez et accompagnerez durant leur séjour, tout en assurant la coordination des services et le respect des procédures internes.

Le poste exige autonomie, sens du détail et excellente communication. Le rôle prévoit des shifts, une rémunération mensuelle et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe décentralisé.

Qualifications

• Profil recherché axé sur le relationnel et les qualités humaines.
• Expérience hôtelière souhaitée mais pas obligatoire; motivation et implication clés.
• Maîtrise du français et anglais (niveau B2 requis).

Responsibilities

• Accueil, conseil et accompagnement des clients pendant le séjour.
• Répondre aux demandes et avis clients par mail, téléphone ou WhatsApp.
• Gérer le service petit-déjeuner et contrôler l’hygiène HACCP.
• Coordonner l’équipe et veiller à la propreté générale.
• Gérer les réservations et suivre les livraisons via le PMS Apaleo.
• Réaliser le suivi des stocks et communiquer avec les porteurs de rôle.

Skills

Sourire sincère

Écoute active

Autonomie

Polyvalence

Esprit d’équipe

Bonne communication

Anglais B2

Curiosité

Tools

PMS Apaleo

Slack

Excel

Word

Canva

Job description

Korner Hotels, basé à Paris, recherche un Hôte de jour chargé de la gestion opérationnelle de l’hôtel de 8h00 à 20h00. Vous accueillerez les clients, conseillerez et accompagnerez durant leur séjour, tout en assurant la coordination des services et le respect des procédures internes.

Le poste exige autonomie, sens du détail et excellente communication. Le rôle prévoit des shifts, une rémunération mensuelle et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe décentralisé.