Hôte d'accueil - Service client & Fidélisation

U Commercants; Nantes; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Mobilité interne

Avantages financiers selon ancienneté

Job summary

Coopérative U recherche un(e) hôte(sse) d'accueil et caisse en CDI à temps plein dans nos magasins du réseau. Vous accueillerez les clients avec le sourire, renseignerez et orienterez, et participerez à la fidélisation par la promotion des services Carte U.

Vous gérerez les appels et les retours, travaillerez en équipe et bénéficierez de formations régulières pour vous épanouir dans votre métier au sein d’un modèle coopératif.

Qualifications

• Gestion de l'accueil et de l'information client
• Fidélisation et promotion des services Carte U
• Prise en charge des appels téléphoniques et des retours client

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients avec le sourire
• Conserver et développer la relation client en magasin
• Promouvoir les services Carte U et fidéliser la clientèle
• Gérer les appels téléphoniques et les retours d’articles

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion des appels

Vente et fidélisation

Job description

Coopérative U recherche un(e) hôte(sse) d'accueil et caisse en CDI à temps plein dans nos magasins du réseau. Vous accueillerez les clients avec le sourire, renseignerez et orienterez, et participerez à la fidélisation par la promotion des services Carte U.

Vous gérerez les appels et les retours, travaillerez en équipe et bénéficierez de formations régulières pour vous épanouir dans votre métier au sein d’un modèle coopératif.