Hôte d'accueil & Services Client — sourire et conseils

U Commercants; Hazebrouck; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Pause rémunérée 5% du temps de travail

Mobilité interne

Job summary

Coopérative U recherche un Employé polyvalent Caisse/Accueil pour le réseau de magasins U. Vous accueillerez les clients, traiterez les demandes et réclamations et contribuerez à l’amélioration de l’offre commerciale.

Vous participerez à la mise en avant des services Carte U, à la fidélisation clientèle et à la gestion des retours, tout en gérant les appels et les activités en caisse. Contrat CDD à temps partiel.

Qualifications

• Accueil et information des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Responsibilities

• Accueillir les clients et les informer
• Répondre aux demandes et traiter les réclamations
• Promouvoir les services Carte U
• Contribuer à la fidélisation et à la qualité du service
• Gérer les appels et les interactions en caisse/accueil

Skills

Accueil client

Service client

Fidélisation client

Gestion des retours

Gestion du service

Appels téléphoniques

Education

Bac ou bac pro

Job description

Coopérative U recherche un Employé polyvalent Caisse/Accueil pour le réseau de magasins U. Vous accueillerez les clients, traiterez les demandes et réclamations et contribuerez à l’amélioration de l’offre commerciale.

Vous participerez à la mise en avant des services Carte U, à la fidélisation clientèle et à la gestion des retours, tout en gérant les appels et les activités en caisse. Contrat CDD à temps partiel.