Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Cosnac; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences familiaux

Résumé du poste

Coopérative U recrute un hôte d'accueil pour accueillir et informer les clients, mettre en avant les services Carte U et participer à la fidélisation, avec l’esprit « Commerçants autrement ». Vous gérez les appels et les retours, et assurez le service au magasin et la location U, avec des formations régulières pour progresser.

Profil recherché : sourire constant, polyvalence, dynamisme etInitiative pour s'épanouir dans l’environnement coopératif.

Qualifications

• Toujours souriant·e et attentif·ive au client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Bonne communication et sens du commerce.
• Goût pour le travail en équipe et l'entraide.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients et mise en avant des services Carte U.
• Fidélisation de la clientèle et partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques, gestion des retours clients et du service/location U.

Connaissances

Accueil client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients, afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service / location U

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.