Hôte d'accueil et de caisse H/F

Coopérative U; Langan; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U Bretagne recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire, recueillir les demandes et prendre en compte les réclamations afin d'améliorer le service et l'offre.

Vous assurez l'accueil et l'information, la mise en avant des services Carte U, et la fidélisation de la clientèle, avec gestion des appels et encaissement. Des formations régulières vous aideront à progresser et à vous épanouir au sein du modèle coopératif.

Qualifications

• Accueil chaleureux et informations claires au client.
• Bonne gestion des demandes et réclamations.
• Esprit d'équipe et sens du commerce.

Responsabilités

• Accueil des clients et information sur les services Carte U.
• Gestion des appels et des retours produits.
• Enregistrement et encaissement des achats, tenue de caisse.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Dynamique

Initiatives

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit "Commerçants autrement"
• Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.