Hôte d'accueil - Expérience client sur bateau-restaurant

FUGA; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre agréable au bord de l’eau

Réductions -30% sur les restaurants F

Évolution rapide au sein de la Fuga-F"

Vestiaires hommes et femmes

2 jours de repos consécutifs

Uber business 50% remboursements retou

Forfait Mobilité Durable

Mutuelle et Navigo à 50%

Résumé du poste

Riviera Fuga, restaurant flottant situé à Paris, recherche un(h) receptionist/host pour accueillir et installer les clients avec énergie. Vous gérerez les réservations et assurerez une communication fluide par téléphone et par mail, en collaboration avec l’équipe salle.

Vous serez le premier point de contact, offrant un accueil souriant et professionnel et veillant à une expérience client positive dès l’arrivée. L’esprit d’équipe et le sens du service sont essentiels.

Qualifications

• Ne pas avoir le mal de mer.
• Vous avez l’esprit d’équipe et un bon relationnel.
• Vous aimez accueillir les clients et créer un lien de confiance.
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Vous possédez des capacités professionnelles en anglais.

Responsabilités

• Vous faites partie intégrante de l’expérience client, vous accueillez et installez le client dans une atmosphère énergique.
• Vous gérez et centralisez les demandes entrantes de réservation pour garantir une expérience sur mesure.
• Vous assurez une communication fluide par téléphone et mail.
• Vous organisez le plan de salle en collaboration avec les équipes salle pour optimiser chaque service.
• Vous veillez à la bonne gestion du vestiaire, avec soin et efficacité.
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients, en leur offrant un accueil souriant et professionnel, et en leur assurant une expérience positive dès leur arrivée.

Connaissances

Esprit d’équipe

Sociable

Bon relationnel

A l’aise au téléphone

Anglais professionnel

Description du poste

Riviera Fuga, restaurant flottant situé à Paris, recherche un(h) receptionist/host pour accueillir et installer les clients avec énergie. Vous gérerez les réservations et assurerez une communication fluide par téléphone et par mail, en collaboration avec l’équipe salle.

Vous serez le premier point de contact, offrant un accueil souriant et professionnel et veillant à une expérience client positive dès l’arrivée. L’esprit d’équipe et le sens du service sont essentiels.