Hôte d'accueil (H/F)

FUGA; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre agréable au bord de l’eau

Réductions -30% sur les restaurants F

Évolution rapide au sein de la Fuga-F"

Vestiaires hommes et femmes

2 jours de repos consécutifs

Uber business 50% remboursements retou

Forfait Mobilité Durable

Mutuelle et Navigo à 50%

Résumé du poste

Riviera Fuga, restaurant flottant situé à Paris, recherche un(h) receptionist/host pour accueillir et installer les clients avec énergie. Vous gérerez les réservations et assurerez une communication fluide par téléphone et par mail, en collaboration avec l’équipe salle.

Vous serez le premier point de contact, offrant un accueil souriant et professionnel et veillant à une expérience client positive dès l’arrivée. L’esprit d’équipe et le sens du service sont essentiels.

Qualifications

• Ne pas avoir le mal de mer.
• Vous avez l’esprit d’équipe et un bon relationnel.
• Vous aimez accueillir les clients et créer un lien de confiance.
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Vous possédez des capacités professionnelles en anglais.

Responsabilités

• Vous faites partie intégrante de l’expérience client, vous accueillez et installez le client dans une atmosphère énergique.
• Vous gérez et centralisez les demandes entrantes de réservation pour garantir une expérience sur mesure.
• Vous assurez une communication fluide par téléphone et mail.
• Vous organisez le plan de salle en collaboration avec les équipes salle pour optimiser chaque service.
• Vous veillez à la bonne gestion du vestiaire, avec soin et efficacité.
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients, en leur offrant un accueil souriant et professionnel, et en leur assurant une expérience positive dès leur arrivée.

Connaissances

Esprit d’équipe

Sociable

Bon relationnel

A l’aise au téléphone

Anglais professionnel

Description du poste

Sur l'eau, à quelques pas du pont Alexandre III et à proximité des Invalides, Riviera Fuga est le troisième établissement [ouvert en juin 2023] de la Fuga Family.

Au menu, toujours plus d’évasion sur ce restaurant flottant, une ambiance Riviera et une carte unique à Paris qui reprend les spécialités de l'Italie avec un twist du Japon.

Plusieurs espaces au sein d'un même lieu : une terrasse avant et arrière, une salle principale, un salon bas plongeant les clients au bord de l'eau et un bar en forme d'avocat pour déguster des cocktails et tapas.

Tu veux prendre un grand bol d’air, tu veux Sortir de Paris à Paris, c’est le moment.

150 couverts, ouvert 7J / 7.

Tes missions

• Tu fais partie intégrante de l'expérience client, tu accueilles et installes le client dans une atmosphère énergique
• Tu gères et centralises les demandes entrantes de réservation pour garantir une expérience sur mesure
• Tu assures une communication fluide par téléphone et mail
• Tu organises le plan de salle en collaboration avec les équipes salle pour optimiser chaque service
• Tu veilles à la bonne gestion du vestiaire, avec soin et efficacité
• Être le premier point de contact pour les clients, en leur offrant un accueil souriant et professionnel, et en leur assurant une expérience positive dès leur arrivée.

Profil recherché

Ne pas avoir le mal de mer

• Tu as l’esprit d’équipe
• Tu es sociable et tu as un bon relationnel
• Tu aimes accueillir les clients et créer un lien de confiance
• Tu es à l'aise au téléphone
• Tu possèdes des capacités professionnelles en anglais

Les + Fuga

• Cadre particulièrement agréable, ta pause au bord de l’eau
• -30% sur les restaurants du groupe Fuga
• Possibilité d'évolution rapide au sein de la Fuga Family
• Vestiaires Hommes / vestiaires Femmes
• 2 jours de repos consécutifs
• Application Uber business avec prise en charge à 50% pour les retours
• Forfait Mobilité Durable

Conformément à la législation en vigueur :

• Prise en charge mutuelle à 50% (ALAN)
• Prise en charge de 50% de la carte navigo