Réceptionniste à Bord – Bilingue, Expérience Client

CroisiEurope; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logé.e, nourri.e et blanchi.e à bord

Résumé du poste

CroisiEurope recherche un Réceptionniste embarqué pour nos bateaux maritimes. Vous accueillerez et renseignerez la clientèle, effectuerez les check-in/out et préparerez les factures de fin de séjour. Vous gérerez le listing des passagers, les excursions et assisterez le Cruise Director.

Formation en hôtellerie ou tourisme, 6 mois d'expérience et maîtrise du Pack Office sont requis; le poste est saisonnier avec logement et repas inclus à bord.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou tourisme exigée.
• Expérience minimum de 6 mois en réception.
• Bilingue français/anglais; espagnol serait un plus.
• Formation STCW95 souhaitée; financement possible après période d'essai.
• Souriant et organisé, maîtrise Pack Office.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle à bord.
• Effectuer le Check-in et Check-out et édition des factures de séjour.
• Contrôler le listing des passagers et gérer les excursions.
• Assister le Cruise Director.
• Faire le lien entre le front office et la passerelle.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Bilingue FR/EN

Formation

Formation en Hôtellerie/Tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

CroisiEurope recherche un Réceptionniste embarqué pour nos bateaux maritimes. Vous accueillerez et renseignerez la clientèle, effectuerez les check-in/out et préparerez les factures de fin de séjour. Vous gérerez le listing des passagers, les excursions et assisterez le Cruise Director.

Formation en hôtellerie ou tourisme, 6 mois d'expérience et maîtrise du Pack Office sont requis; le poste est saisonnier avec logement et repas inclus à bord.