Hôte d’Accueil Dynamique – Service Client & Fidélisation

Coopérative U; Rennes; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences autorisées

Résumé du poste

La Coopérative U Rennes recherche un(e) hôte d'accueil polyvalent(e) pour accueillir et renseigner les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle. Vous gérerez les appels, les retours et les encaissements, et participerez à l’ouverture/fermeture du magasin dans une équipe dynamique.

Profil recherché: sourire constant, polyvalence, esprit d'équipe et initiative. Formations internes prévues et avantages tels que mutuelle et prime annuelle.

Qualifications

• Être souriant et accueillant pour accueillir les clients.
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens du commerce et de la relation client.
• Autonomie et proactive pour s’épanouir dans l’environnement.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients / Gestion du service
• Encaissement
• Ouverture et/ou fermeture magasin

Connaissances

Accueil client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

La Coopérative U Rennes recherche un(e) hôte d'accueil polyvalent(e) pour accueillir et renseigner les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle. Vous gérerez les appels, les retours et les encaissements, et participerez à l’ouverture/fermeture du magasin dans une équipe dynamique.

Profil recherché: sourire constant, polyvalence, esprit d'équipe et initiative. Formations internes prévues et avantages tels que mutuelle et prime annuelle.