Hôte d'Accueil & Relation Client — Sourire & Impact

Coopérative U; Évreux; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Prime annuelle

Mobilité interne

Résumé du poste

Coopérative U à Évreux recherche un hôte d’accueil pour accueillir et informer les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle.

Vous gérez les appels téléphoniques et les retours d’articles, tout en assurant le bon fonctionnement du service. Des formations régulières sont proposées pour progresser; mobilité interne et avantages tels que mutuelle et prime annuelle sont accessibles.

Qualifications

• Toujours souriant et de bonne humeur.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique avec le sens du commerce et l'esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans votre environnement.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Connaissances

Sourire et service client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Coopérative U à Évreux recherche un hôte d’accueil pour accueillir et informer les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle.

Vous gérez les appels téléphoniques et les retours d’articles, tout en assurant le bon fonctionnement du service. Des formations régulières sont proposées pour progresser; mobilité interne et avantages tels que mutuelle et prime annuelle sont accessibles.