Hôte d'accueil - caisses H/F

Coopérative U; Cours-les-Bains; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause 5% rémunérée

Remise 7% sur les achats

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Absences autorisées pour événements

Résumé du poste

Coopérative U recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients et informer sur les services Carte U, favoriser la fidélisation et partager l'esprit coopératif. Vous gérerez les appels, les retours et l'encaissement, tout en veillant à la qualité du service et à la vie du magasin.

Des formations régulières sont proposées pour progresser et s’épanouir au sein du modèle coopératif. Le poste implique autonomie et esprit d'équipe, avec des perspectives de mobilité interne et des avantages du

Qualifications

• Toujours souriant, votre bonne humeur fait la différence.
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients / mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques et des retours client, gestion du service.
• Encaisser les clients en caisse et contrôler les caisses.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d'équipe

Initiatives

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
• Encaissement des clients sur la ligne de caisses
• Contrôle de caisses

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Remise de 7% sur vos achats au magasin
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.