Hôte Accueil & Caisse – Service Client & Encaissement

Women First; Besançon; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction sur les produits

Job summary

Castorama Besançon recherche un conseiller en magasin pour accompagner les clients et assurer un accueil personnalisé. Vous contribuez à la satisfaction client par une attitude positive, la proximité et une qualité de service irréprochable.

Vous assurez l'encaissement des achats, proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison) et travaillez en équipe dans un environnement dynamique et convivial.

Qualifications

• Ton sens du service client et une attitude positive.
• Capacité à accueillir le client en magasin et au téléphone.
• Respect des règles et procédures lors de l'encaissement.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).

Responsibilities

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Skills

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d'équipe

Job description

Castorama Besançon recherche un conseiller en magasin pour accompagner les clients et assurer un accueil personnalisé. Vous contribuez à la satisfaction client par une attitude positive, la proximité et une qualité de service irréprochable.

Vous assurez l'encaissement des achats, proposez des services adaptés (financement, SAV, livraison) et travaillez en équipe dans un environnement dynamique et convivial.