Hôte Accueil & Caisse — Service Client & Solutions

Castorama France; Saint-Max; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

CE - offres

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama France à Saint-Max recherche un interlocuteur serviable pour le poste en magasin. Au service du client, vous accueillez, conseillez et facilitez les achats dans un cadre convivial.

Vous assurez l’encaissement, proposez des solutions (financement, SAV, livraison) et participez à une équipe soudée. Mutuelle, tickets resto et réductions magasin accompagnent l’expérience. Rejoindre Castorama, c’est rejoindre une équipe dynamique et orientée client.

Qualifications

• Sourire et sens du service client exigés.
• Rigueur et diplomatie dans le travail d’équipe.
• Bon relationnel et capacité à accueillir le client en magasin et par téléphone.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction du client par une attitude positive et une qualité de service irréprochable.
• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assurer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Connaissances

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Castorama France à Saint-Max recherche un interlocuteur serviable pour le poste en magasin. Au service du client, vous accueillez, conseillez et facilitez les achats dans un cadre convivial.

Vous assurez l’encaissement, proposez des solutions (financement, SAV, livraison) et participez à une équipe soudée. Mutuelle, tickets resto et réductions magasin accompagnent l’expérience. Rejoindre Castorama, c’est rejoindre une équipe dynamique et orientée client.