Hôte d'Accueil Magasin – Service Client et Caisse

SmartRecruiters, Inc.; Châtillon-sur-Chalaronne; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires recrute un(e) agent d’accueil clientèle pour renforcer la satisfaction en magasin. Vous accueillez les clients et présentez les services adaptés à leurs besoins.

Vous gérez l’accueil global (retours, réclamations, click and collect) et assurez l’encaissement final en respectant les procédures et les rituels clients. Rejoignez notre tribu et participez à une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Excellente relationnel et réactivité.
• Sens des priorités et professionnalisme au contact client.
• Ouverture à offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du magasin.
• Proposer les services adaptés et faciliter l’achat.
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click and collect).
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Respecter les procédures liées à la tenue de caisse.

Connaissances

Relationnel client

Réactivité

Sens des priorités

Accueil clients

Encaissement

Gestion caisse

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires recrute un(e) agent d’accueil clientèle pour renforcer la satisfaction en magasin. Vous accueillez les clients et présentez les services adaptés à leurs besoins.

Vous gérez l’accueil global (retours, réclamations, click and collect) et assurez l’encaissement final en respectant les procédures et les rituels clients. Rejoignez notre tribu et participez à une expérience client exceptionnelle.