Hôte d'Accueil - Ambassadeur Italien + Transports

Big Mamma Group; Paris; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle ALAN

Remboursement transports 50%

Repas fournis chaque jour

Wellpass abonnement

Évolutions de carrière

Job summary

Big Mamma Group recherche un(e) hôte/hôtesse d'accueil passionné(e) par la culture italienne pour accueillir chaleureusement les clients et créer une expérience mémorable. Vous participerez à la gestion des réservations via Seven Rooms et assurerez une communication fluide avec l’équipe.

Vous travaillerez en CDI à temps partiel (25 heures/semaine) avec des avantages comme le remboursement de 50% des transports, une mutuelle ALAN et des repas quotidiens préparés par notre squadra.

Qualifications

• Accueil chaleureux des clients et sens du service.
• Bonne communication et capacité à gérer le stress en période d’affluence.
• Capacité à animer l’attente et offrir une expérience positive.

Responsibilities

• Accueillir tous les clients avec le BIG SMILE et les orienter.
• Faire voyager les clients en Italie et assurer une expérience agréable.
• Maîtriser le logiciel Seven Rooms pour la gestion des réservations et l’optimisation des tables.
• Comprendre le profil du client et proposer des solutions adaptées en cas de besoin.
• Adoucir l’attente et gérer les situations imprévues avec diplomatie.

Skills

Accueil client

Communication

Gestion du stress

Animation de l'attente

Organisation

Seven Rooms

Tools

Seven Rooms

Job description

Big Mamma Group recherche un(e) hôte/hôtesse d'accueil passionné(e) par la culture italienne pour accueillir chaleureusement les clients et créer une expérience mémorable. Vous participerez à la gestion des réservations via Seven Rooms et assurerez une communication fluide avec l’équipe.

Vous travaillerez en CDI à temps partiel (25 heures/semaine) avec des avantages comme le remboursement de 50% des transports, une mutuelle ALAN et des repas quotidiens préparés par notre squadra.