Hôte d'accueil — Ambassadeur du Service Client & Formation

U-Commer; Saint-Georges-sur-Loire; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

U-Commer recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire, informer et orienter. Vous participerez à la mise en avant des services Carte U, à la fidélisation et à la gestion des réclamations afin d’améliorer l’offre commerciale.

Ce poste s’inscrit dans un modèle coopératif et comprend des formations régulières sur la relation client et les outils informatiques. Rejoignez-nous pour travailler chez U et évoluer dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Accueil et information auprès des clients, fidélisation et mise en avant des services Carte U.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours clients.
• Participation à l’amélioration de la qualité du service et de l’offre commerciale.

Responsabilités

• Accompagner les clients et enregistrer les réclamations.
• Participer à la fidélisation et à l’amélioration du service.

Description du poste

U-Commer recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire, informer et orienter. Vous participerez à la mise en avant des services Carte U, à la fidélisation et à la gestion des réclamations afin d’améliorer l’offre commerciale.

Ce poste s’inscrit dans un modèle coopératif et comprend des formations régulières sur la relation client et les outils informatiques. Rejoignez-nous pour travailler chez U et évoluer dans un environnement collaboratif.