Hôte d'accueil H/F

Magasins U; Saint-Méen-le-Grand; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Magasins U Bretagne recrute un hôte d'accueil pour accueillir les clients, transmettre les informations et orienter vers les services Carte U, tout en participant à la fidélisation.

Vous gérez les demandes, traitez les réclamations et prenez en charge les appels, les retours et le service client, avec le souci de transmettre l'esprit « Commerçants autrement » et de participer à la qualité de l'offre.

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”


• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien ->https://urlr.me/BbYzk