Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Cestas; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations régulières

Job summary

Magasins U recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les informer sur les services Carte U, la fidélisation et les offres commerciales.

Vous serez en charge de l'accueil et de l'information, de la gestion des appels téléphoniques et des retours, et vous participerez à l'amélioration continue du service en collaboration avec l'équipe.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U et fidélisation
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours clients

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit \"Commerçants autrement\"


• Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien ->https://urlr.me/BbYzk